Du soutien pour la personne derrière l’employé(e).

Notre PAE est conçu pour les organisations canadiennes de toutes tailles, des entreprises en croissance aux grandes organisations complexes, en passant par les organisations partenaires. Grâce aux soutiens flexibles d’Arcora axés sur le mieux-être global de la personne, les employé(e)s et les membres admissibles de leur famille peuvent obtenir des conseils professionnels pour un large éventail de défis personnels, relationnels, professionnels et liés à la santé mentale.

Les personnes communiquent avec Arcora pour accéder à un soutien confidentiel, puis nous les jumelons soigneusement avec un(e) professionnel(le) qui leur convient en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Cela peut comprendre des services de consultation, d’autres services du PAE ou une combinaison de soutiens, par exemple des services de consultation jumelés à des conseils en matière de soins aux personnes aînées pour une personne qui doit composer avec les soins d’un parent vieillissant.

Arcora adopte une approche hautement personnalisée et centrée sur l’humain, qui mise sur le bon jumelage avec un(e) professionnel(le), la continuité des soins et un accès flexible. Notre modèle est conçu pour répondre aux besoins individuels tout en offrant aux organisations un programme fiable et évolutif qui peut s’intégrer aux avantages sociaux existants.

Le réseau Arcora regroupe des professionnel(le)s possédant une vaste gamme d’expériences cliniques, de titres professionnels et de domaines d’expertise. Nous recherchons des professionnel(le)s titulaires d’une maîtrise ou d’un doctorat dans leur domaine et comptant au moins trois années, idéalement cinq, d’expérience en consultation après l’obtention de leur diplôme. Nous examinons régulièrement leurs qualifications et évaluons la qualité des services dans le cadre de nos normes de réseau.

Arcora travaille avec les organisations pour soutenir la mise en œuvre, la sensibilisation des employé(e)s et la gestion continue du programme. Les rapports agrégés sur l’utilisation et les renseignements sur le programme aident les organisations à comprendre comment le PAE est utilisé et à cerner les tendances pertinentes, tout en protégeant la confidentialité des employé(e)s.

Le PAE d’Arcora aide à combler l’écart entre les besoins quotidiens en matière de mieux-être et les protections de santé plus formelles. Il permet aux employé(e)s d’accéder rapidement à un soutien confidentiel, tout en aidant les organisations à bonifier leur offre globale d’avantages sociaux. Les services de consultation du PAE peuvent également contribuer à réduire l’utilisation des soins de santé complémentaires liés à la psychologie et les dépenses associées aux garanties tarifées selon l’expérience.

Le PAE d’Arcora a démontré, selon des données probantes, une réduction de la détresse psychologique chez les employé(e)s, ainsi qu’une amélioration du fonctionnement au travail et du mieux-être général. Pour les organisations, cela se traduit par des équipes en meilleure santé, une productivité accrue, une meilleure rétention et une culture de travail plus favorable. Les résultats sont mesurés à l’aide d’indicateurs validés en milieu de travail et en matière de mieux-être, d’évaluations effectuées auprès des clients avant et après l’accès aux services et de recherches fondées sur les données d’Arcora, le tout sous la supervision d’un psychologue-chercheur titulaire d’un doctorat.