La plupart d’entre nous ont une préférence quant à la façon dont nous aimons notre café ou notre thé : noir ou avec de la crème, du sucre, du miel, du citron, du lait de soya ou du lait d’amande — autant de possibilités que notre imagination le permet. Il n’est pas surprenant d’apprendre que c’est la même chose avec les services de consultation de notre Programme d’aide aux employé(e)s (PAE).
Aimez-vous rencontrer votre professionnel en personne? Ou préférez-vous la vidéo en ligne ou le téléphone? Nous avons tous nos préférences. Heureusement, il s’avère que la méthode choisie pour recevoir du soutien a moins d’impact que vous pourriez l’imaginer sur les avantages que procure la consultation.
En fait, les études montrent que le lien entre le client et le professionnel ainsi que la fidélisation du client et les résultats qu’il obtient sont comparables, que la consultation se fasse en personne ou par vidéo. Les deux méthodes se sont révélées efficaces pour réduire de façon marquée les symptômes de la dépression, de l’anxiété et du stress tout en améliorant la qualité de vie.
Dans certains cas, la consultation par vidéo a comporté des avantages additionnels surprenants, comme une meilleure participation pendant les séances, une plus grande spontanéité et un espace sécuritaire pour ceux qui ne sont pas à l’aise en présence d’autres personnes ou qui sont généralement isolés.
Bien que la consultation par téléphone n’ait pas donné d’aussi bons résultats par rapport aux autres méthodes, les données laissent entendre que le lien entre le client et le professionnel a pu se développer même sans interaction en personne.
Chez Arete, nous savons que vous êtes unique et que vos préférences le sont également. Nos programmes sont établis de manière à nous assurer de pouvoir vous rencontrer là où vous êtes afin que vous puissiez obtenir les résultats qui vous permettront de retrouver toute votre résilience. Peu importe votre méthode préférée, le plus important c’est d’avoir accès à du soutien lorsque vous en avez besoin. Notre programme offre un soutien en santé mentale adapté à vos besoins, vous permettant ainsi de toujours avoir de l’aide à votre disposition.
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