Passer du débat au dialogue

Connaissez-vous votre style de gestion des conflits et son effet sur les situations conflictuelles? Privilégiez-vous l’évitement, le contrôle ou l’accommodement? Apprenez-en davantage sur les cinq styles de gestion des conflits, déterminez où vous situez et comment vous pouvez changer de style suivant les différentes situations auxquelles vous serez confronté. Portez attention aux styles de gestion des conflits des autres et apprenez des stratégies pour interagir et collaborer avec succès.